Oui, Il est possible de faire une commande par téléphone.

Oui, vous envoyez un e-mail avec la liste des produits à commander et notre service client suivra les étapes de livraison.

Vous pouvez suivre l’évolution du traitement de votre commande en temps réel sur votre espace perso à la rubrique « mes commandes ».

Vous pouvez mandater une tierce personne pour retirer votre commande à l’un de nos points relais CAMPOST ou à notre boutique d’Akwa - Douala. Vous devez pour cela nous en informer préalablement par mail en utilisant exclusivement l'adresse mail enregistrée sur votre compte client ; en précisant l’identité de la personne désignée, qui se présentera obligatoirement avec le numéro de commande et une pièce d’identité en cours de validité.

A la réception de votre commande, il est important de bien vérifier que votre colis n’a pas été endommagé pendant le transport et que le matériel est en parfait état (et, le cas échéant, de noter ces dommages détaillés sur le bon de livraison du transporteur). Cette vérification doit se faire au moment de la livraison et en présence du livreur.
Nous vous recommandons de conserver les emballages, ceux-ci peuvent être utiles en cas de retour du produit.

Il vous suffit d’enregistrer votre adresse mail sur la page d’accueil du site à la rubrique « Newsletter » dans le pied de page. Un message box de confirmation confirmera votre abonnement. Vous pouvez également vous inscrire en cochant la case « Je souhaite m'inscrire à la newsletter » sur votre compte client en ligne. Ce qui vous permettre alors de profiter de nos offres exclusives et de nos promotions. Enfin, vous pouvez demander directement par mail ou par téléphone de vous inscrire à la newsletter.

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